特定商取引法表示

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■ 販売業者
   会社名    株式会社soboku
   所在地：〒198-0063　東京都青梅市梅郷2-408

    運営責任者：橋口リカ
   メールアドレス：bonsaisoboku@gmail.com

■ 販売価格：商品詳細ページに表示

 

■ 商品以外の必要代金：
　消費税・配送料・銀行振込手数料

 

■ お支払方法
   クレジットカード決済　JCB / VISA / MASTER    
   銀行振込【振込先】みずほ銀行　八坂支店　普通1260375　株式会社soboku
   お振込み手数料はお客様負担となります。

 

■代金の支払い時期及び方法：お支払い方法を参照

 

■商品の引渡時期
（修正）ご注文確認後、またはご入金確認後7日以内を目処に商品を発送いたします。
※ 日時指定のご希望も承りますが、天候状況や道路状況、在庫状況やお住まいの地域などにより、ご希望の日時にお届けできない場合がございますので予めご了承ください

 

■商品の返品の可否と条件：返品・交換のご案内を参照

 

■ 注文間違い、到着後の破損など、お客様のご都合による場合には返品はお受けできません。

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利用規約

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soboku（以下「当社」といいます。）は、お客様がメンバー登録サイト（以下「本ウェブサイト」といいます。）を利用される場合、本規約に同意されたものとされますので、本規約を注意深くお読みください。 

 

1. 免責事項
当社は、ソフトウェアの機能が中断されることはないこと、あるいはエラーがないこと、また欠点が修正されること、本ウェブサイトあるいはサーバにはウィルスその他の有害物がないことを保証することができません。当社は、このウェブサイトの利用あるいはその利用によって生ずる結果についてのいかなる責任も負いかねます。お客様が本ウェブサイトを利用した結果、損害を受けた場合はお客様自身の負担で修復されるものとします。 

 

2. 責任制限
ウェブサイトのソフトウェアの利用あるいは利用不可能から生じる特殊な損害や必然的な損害に関して、一切責任を負いません。適用法規によっては、偶発的あるいは必然的な損害に対する責任の制限あるいは除外を認めないこともありますので、この条項がお客様に適用されないこともあり得ます。 

 

3. 著作権について
本ウェブサイトに掲載された全ての内容に関する権利は当社に帰属するかまたは当社がライセンスにもとづき使用するものです。したがって、本ウェブサイトの掲載内容全部につき、無断使用・複製することを禁止します。 

 

4. 個人情報の取り扱いについて
ご登録いただいたお客様情報は本ウェブサイトの個人情報保護方針に従って適切に管理いたします。 

 

5. 購入
会員は、本サービスを利用して商品を購入することができます。商品の購入を希望する場合、当社が指定する方法に従って商品の購入を申込むものとします。当該申込に対して、当社より承諾する旨の電子メールを会員宛に発信した時点で会員と当社との間に当該商品に関する売買契約が成立するものとします。ただし、本サービスの利用に関して不正行為または不適当な行為（通常の常識の範囲を超える大量注文・大量キャンセルなど）があった場合のほか、受取拒否・中長期の不在により会員の受領確認ができない場合には、当社は自社の判断により売買契約について取消、解除その他の適切な措置をとることができるものとします。
 
6. 支払い方法
支払い方法は、会員本人名義のクレジットカードによる決済、または、現金振込をもって行うものとします。なお、クレジットカードによる決済については、会員がクレジットカード会社との間で別途契約する条件に従うこととし、会員と当該クレジットカード会社等の間で紛争が発生した場合は、当該当事者双方で解決するものとし、当社には一切責任はないものとします。

 

7. 配送に関して
(1)配送料 
日本国内一律1,000円（税抜）お買上税抜10,000円以上送料無料。 
※口座振込手数料はお客様負担とさせていただきます。
※海外発送に関しては、商品決済詳細ページに表示いたします。 
(2)ギフト梱包について
ギフト用ラッピング等のご用意はございません。あらかじめご了承ください。 
(3)領収書発行について
本ウェブサイトでのご購入では、クレジットカードでお支払いの場合はカード会社より発行されたご利用明細、口座振込の場合は配送業者の送り状を正式の領収書としてご利用いただけます。 別途弊社発行の領収書が必要な方は、お問合せフォームよりご連絡ください。コメント欄に「領収書発行依頼」とご明記のうえ、ご注文日、ご注文番号、宛名、但し書き内容もお知らせください。ご連絡を頂いた後、1週間程でご注文主様宛に普通郵便で郵送させていただきます。 
(4)お届け時ご不在の場合
お届け時にご不在の場合は、配送会社から不在票を入れさせていただきます。 その後、10日以内に再配達のご連絡をいただけない場合は、ご注文をキャンセルとさせていただく場合がございます。 あらかじめご了承ください。 

 

8. 返品・交換のご案内
本サイトで購入した商品が破損・汚損していた場合、又はご注文になった商品、ご発注個数と違う場合に限り、返品・交換を承ります。商品到着後7日以内に必ず下記の弊社窓口までお問合せください。

(1)返品ご希望時のお問合せ先:
株式会社soboku　オンラインストア係
MAIL：bonsaisoboku@gmail.com
ご連絡のない返品は対応いたしかねます。

(2)ご連絡いただく際は次の必要事項をご記入の上、ご連絡下さい。
・件名に「返品申し込み」とご記入下さい。
・お客様のお名前*会員番号がある方は会員番号も併せてご記入して下さい。
・商品到着日
・ご注文番号
・返品したい商品の品番と品名（納品書をご参照下さい）
・返品理由

(3)通常の返品ポリシー
・原則として商品の返品・交換は応じておりません。 
・限定商品の場合、数量に限りがあるためご用意できない場合もあります。
・商品の返品または交換をご希望の場合、お手数ですが必ずお問合せ窓口までご連絡ください。
・返品にかかる送料はお客様のご負担にてお願いしております。※返品理由が弊社不備による場合、後日返送料を返金させていただきます。
 
尚、会員が本規約および本サイト内の「利用規約」の内容に基づかないで商品を返却した場合は、当社は当該商品を会員に再返却します。再返却の 際に会員が当該商品の受領を拒むなどして当該商品が当社に戻った場合は、その時点で会員は当該商品の所有権を放棄したものと見なします。その場合 は、当社は１ヶ月を経過した時点で当該商品を処分することができます。

(4)交換
会員の都合による商品の交換は承ることができません。但し、不良品・誤配送の場合は、同一商品との交換に限り承ります。なお、交換用の在庫商品がない場合は、ご返品での対応といたします。

(5)返品をお受けできない商品
・お客様のもとでキズまたは破損が生じた商品。 
・商品がお客様のお手元に届いてから7日以上経過した商品。 
・店舗にて御買上げ頂いた商品。

(6)返送時のご注意
・商品パッケージ、タグ等はお届け時のままでお願い致します。
・ご注文書や現金等は同封しないで下さい。

 

9. 返金について
(1)口座振込をご利用の場合は、お客様の金融機関口座にご返金いたします。
(2)クレジットカード決済をご利用の場合は、クレジットカード会社からカード決済口座に返 金致します。クレジットカード会社の対応により、返金まで時間がかかる場合もございますので、あらかじめご了承ください。 
(3)クレジットカード会社によっては、同月の請求金額分から返金金額をあらかじめ差し引いてお引き落としをする場合や、締め日にいったんご請求後、翌月に返金 される場合、お客様の支払い決済条件の関係で返金相殺が間に合わず、いったん口座より代金が引き落とされる場合があります。 
(4)明細に記載された返金金額にご不明な点がある場合は、クレジットカード会社にご確認ください。 
(5)弊社提携倉庫へ商品が到着した後に返金の手続きを致します。

 

 

​2019年12月改定​